গ্রামীণফোন, বাংলাদেশের বৃহত্তম মোবাইল অপারেটর, গ্রাহকদের সেরা সেবা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সময় সমস্যার সমাধান বা তথ্যের প্রয়োজন হলে গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ার নাম্বার ব্যবহার করে সহজেই সহায়তা পাওয়া যায়। এই নম্বরটি গ্রাহকদের জন্য সবসময় উন্মুক্ত, যেখানে পেশাদার কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি বিভিন্ন সমস্যার সমাধান প্রদান করেন। টপ-আপ, ডেটা প্যাকেজ, কল রেট, বা টেকনিক্যাল ইস্যু সংক্রান্ত যেকোনো তথ্যের জন্য গ্রামীণফোনের কাস্টমার কেয়ার একটি নির্ভরযোগ্য মাধ্যম। এছাড়া গ্রামীণফোনের অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট থেকেও কাস্টমার কেয়ার সেবা নেওয়া যায়।